"תחילה הדרמה סחפה אותי מקצה לקצה, הכעס שבלע אותי בכל פגישה. כמות ההרס שיצאה מהפה שלי הייתה ככמות השנאה שחשתי בקרבי ולעצמי. עד היום אני לא ישכח את דנה (המטפלת) אומרת לי "יש לך יכולות גבוהות לזרוק רעל להורים שלך"', כך תיארה נערה אמיצה במכתב את תחילת הפגישות שהיו עם הוריה, בטיפול המשפחתי בעמותת "נוער מתחברים למשפחה".

גם לכם יש קשיים עם ההורים? בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

הקשר בין הורים לילדים בגיל ההתבגרות הוא לא תמיד קל, בטח לא כשמדובר במערכת יחסים שבה הילדים יוצאים מהארון. המטפלים בעמותה רגילים למשפטים כמו "ההורים לא מבינים אותי", "ההורים בחיים לא יקבלו אותי", "לא אכפתי לי מהם" או "נו, באמת שאני אבוא כדי שתחפרו לי? יאללה חפשו מישהו אחר".

אבל המטפלים לא מוותרים ונותנים מקום לשני הצדדים כדי לבנות גשר לקשר מחודש וטוב. "כבר אחרי מספר פגישות נראה שנרגעה לה הדרמה שעטפה אותנו ונפתח מקום חדש! מקום של הזדהות ופתיחות אמיתית… התהליך של יציאה מהארון המשפחתי היה מצד אחד לא קל, ומצד שני היה הקל ביותר", המשיכה הנערה במכתבה.

"מה אפשר לבקש מהורים הרוצים את הטוב ביותר למען הבת שלהם והיא פשוט מסרבת להאמין? אחרי סידרה לא קלה של שכנועים, הצלחתי למצוא את האמת שלהם ואת המקום שלי. ההורים שלי רוצים לטובתי יותר מכל בנאדם אחר. פה נסגר לו המעגל. הסתיים תהליך ההשלמה ביני לבין ההורים שלי. כל מה שהיה ונשאר זו האהבה. השיחות היו נעימות ולא שלט בי היצר לכעוס. התערבות משפחתית זו מתנה שלא כולם זוכים לה. בסופו של דבר הרצון מוביל אותנו לקשרי אהבה עם אנשי הדם שלנו, בטיפול משפחתי", היא סיכמה.

בסוף עוד תצאי עם אמא לבילויים (צילום אילוסטרציה: Elmira College, רישיון: cc-by)

אם גם אתם רוצים לשפר את הקשר עם אבאמא או פשוט רוצים לשמוע עוד וגם לשאול שאלות, אתם מוזמנים לבוא ולהכיר את עמותת "נוער מתחברים למשפחה" ביום חמישי ה-23.2.12, בין השעות 18:30-19:30, במטבחון של איגי.

מאת: פורום המחקר, ארגון הנוער הגאה

איגי משיק סקר צרכים לצעירים גאים וגאות, המיועד לבני נוער ולצעירים המשתתפים כיום בפעילות הארגון, לאלו שהשתתפו בעבר אך הפסיקו, ובני נוער וצעירים שלא השתתפו מעולם בפעילות ארגון הנוער. הפרויקט בשיתוף פורום המחקר של איגי.

אז מה אתם רוצים? בואו לדבר על זה בדף הפייסבוק שלנו!

"כארגון ששואף להיות מחובר לבני הנוער והצעירים הלהט"ב בישראל, חשוב לנו לדעת מהם הצרכים העדכניים של חברי הקהילה הצעירים", אומר אבנר דפני מנכ"ל איגי. "בשנת 2003 ערכנו סקר צרכים, שבעקבות ממצאיו שינינו את אופי הפעילות, ועברנו מקבוצות בעלות גוון תמיכתי, לקבוצות חברתיות.

בשנים האחרונות הרחבנו את הפעילות, ופתחנו קבוצות ייעודיות לקבוצות שונות בתוך הקהילה, כמו קבוצות לנוער דתי, טרנסג'נדרים, נשים ועוד.

חלק מהפעילויות השונות שאנו מציעים כיום מתקיימות ברשת (כגון פורומים וליווי של מלווים צעירים – מל"צים ומנהלי פורומים). בנוסף, פתחנו קבוצות מנהיגות שבהן  דגש על התנדבות ומנהיגות צעירה", הוא מספר.

אז מה בני נוער רוצים? ספרו לנו! (צילום אילוסטרציה: שני צדיקריו)

במסגרת הסקר החדש, מקווים באיגי ללמוד יותר על הצרכים וההעדפות של בני נוער וצעירים להט"ב בישראל, ובעזרת הממצאים לערוך חשיבה ועדכון של הפעילויות והשירותים שהארגון מספק כבר לקראת שנת הפעילות הבאה.

"חשוב לנו לנסות ולהגיע לקבוצות שלא מגיעות כיום לפעילות באיגי, ללמוד יותר על הצרכים שלהן, והסיבות לכך שאינן משתתפות בפעילות כיום", מסביר דפני. "בנוסף, חשוב לנו גם לשמוע מהצעירים שהיו פעילים בעבר, ואלו שפעילים באיגי כיום על הצרכים שלהם. אנחנו רוצים לדעת ממה הם מרוצים בפעילות הקיימת ואילו מוקדי פעילות נוספים הם סבורים שחשוב שיהיו, כדי להתעדכן, ולענות על הדרישות בשטח", הוא אומר.

אז מה ההוויה שלכם?

בדומה לתנועות וארגוני נוער אחרים, גם איגי מקבל תמיכה ממשרד החינוך. לכן, שולבו בסקר החדש גם פריטים ומאפיינים בדומה למחקרים קודמים שעסקו בתנועות נוער. "חשוב לנו לראות באילו היבטים צעירים להט"ב דומים או שונים מהנוער הכללי בכל הקשור לתנועות נוער", מסביר ד"ר גיא שילה, רכז פורום המחקר בארגון, שאחראי על תכנון שאלון הסקר.

"בנוסף, ניסינו לחבר שאלות שיהיו קשורות להווייה של צעירים ונוער להט"ב בישראל, כדי ללמוד יותר על הצרכים הייחודיים של אוכלוסייה זו. אנחנו מקווים שהממצאים של הסקר יסייעו לעדכן ולשדרג את המענים שניתנים לצעירים להט"ב בישראל", הוא מסכם.

אז אם עוד לא עברתם\ן את גיל 25, משתתפים\ות כיום, השתתפתם\ן בעבר, או לא השתתפתם\ן מעולם בפעילות של איגי – אתם\ן מוזמנוים\ות להיכנס ולענות על הסקר, ובכך לסייע לאיגי – ולצעירים להט"ב בישראל.

אני זוכרת את יום ההולדת העשירי שלי. כל ילדי הכיתה הגיעו אליי הביתה ושיחקנו ב"חבילה עוברת", לאורחים חיכו חצאי פיתות, חלקן עם חומוס ומלפפון חמוץ וחלקן מרוחות בשוקולד. היה מאוד שמח, ויעידו על כך התמונות שבאלבום (אז לא היו מצלמות דיגיטליות ואף אחד לא העלה לפייסבוק) אבל מפואר וגדול זה בטח לא היה. קצת מוזר, בהתחשב בעובדה שעשור תמים זה משהו שבהחלט ראוי לציין.

בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

באיגי בהחלט מבינים את העובדה הזו ולכן השנה הכנס השנתי הולך להיות משהו אחר: האירוע הכי ענק ונוצץ שהארגון איי פעם ערך. במו בכל שנה, מוזמנים/ות אליו כל החניכים והחניכות, המדריכים/ות והמתנדבים/ות של איגי. באירוע יהיו מאות בני ובנות נוער מכל רחבי הארץ, מבאר שבע בדרום ועד לקריית שמונה שבצפון. המשותף לכולם? שיוך לארגון הנוער הגאה.

למרות הכינוי "נשף" לא באמת צריך לבוא בזוגות כמו בנשף סיום תיכון אמריקאי, וטוקסידו ושמלות סאטן הן בוודאי לא חלק מה"דרס קוד". אתם בהחלט מוזמנים לבוא איך שאתם, איך שנוח: עם שמלה או מכנסיים, עם או בלי זוג – העיקר שתבואו.

הנשף יהיה בעיקר מסיבה גדולה עם DJ מיכל שר, שבדיוק מתחרה על תואר הדיג'יי הטובה ביותר בישראל בתחרות sheJ היוקרתית, והרבה פאן.

חגיגה של פעם בעשור (צילום אילוסטרציה: Pixjes, רישיון: cc-by)

"רוב האירוע יהיה באמת מורכב מנטו מסיבה", מספר עמי שירן, חבר בצוות ההפקה של האירוע. "יש הזדמנות לחגוג עשור רק פעם בעשר שנים, לא? אז אנחנו מתפרקים על מסיבה מטורפת. מלבד זאת יהיה גם חלק אמנותי קצר יחסית: שלוש הופעות של כישרונות צעירים מאיגי, הזמר לירון לב ("כוכב נולד" וה"שמינייה") יופיע במיוחד בשביל החניכים/ות ויוקרן לראשונה סרט העשור של איגי שנעשה על ידי קבוצת הקולנוע האיכותית של הארגון, שלוקחים בו חלק הרבה מחניכי הארגון וגם לא מעט סלבס", הוא מפרט.

מתוכננים דברים נוספים?

"הרבה הפתעות", הוא מחייך חיוך שובב, "אבל אני לא יכול לפרט. צריך להגיע כדי לראות. אתם לא תאמינו אם אספר עכשיו".

ומה לגבי נאומים? כשיש הרבה זה מתיש.

"אל דאגה. יהיו שניים או שלושה נאומים קצרים, לא יותר. יש מספר אנשים שמאוד חשוב שתשמעו את ה'מזל טוב' שלהם לארגון, אבל רוב האירוע יהיה מסיבה".

הרבה הפתעות, מעט נאומים (צילום ארכיון: di asenat29, רישיון: cc-by)

כל הפרטים החשובים

האירוע יתקיים במועדון "הכוכב השמיני" בהרצליה, בתאריך ה- 16.2.12, בין השעות 17:00 ל21:00. עבור אלו המגיעים מערים הרחוקות מהרצליה יהיו הסעות מסודרות ללא עלות. צעירים מתחת לגיל 18 צריכים להביא אישור הורים חתום – אותו ניתן להשיג אצל המדריכים/ות. אלו המגיעים מהערים הסמוכות להרצליה, יוכלו להיעזר בתחבורה ציבורית. המועדון ממוקם כעשר דקות הליכה מתחנת הרכבת. פרטים נוספים לגבי ההגעה נמצאים אצל המדריכים/ות ויפורסמו בפורומים של איגי ממש בימים הקרובים.

מחיר הכניסה לנשף הינו 20 ₪ . באירוע עצמו יהיה קיוסק שיספק שתייה קלה ואוכל במחירי זולים, ובלובי הכניסה יהיו דוכנים בהם ניתן לרכוש את חולצת העשור של איגי, ושלל מוצרי גאווה בצבעי הקשת (עניבות, כובעים, אביזרים לטלפון, דגלי גאווה וצמידים).

לעמוד האירוע בפייסבוק

גם לכם כואב הראש בתקופת המבחנים והסביבה מתלוננת שלא נעים להיות לידכם, כי אתם כמו 'קפיץ' וכל דבר מקפיץ אתכם? צעירים וצעירות רבים מתמודדים עם שלל דרישות חברתיות, כמו הצלחה בלימודים, דבר שגורם להם להלחיץ את עצמם לעמוד במשימות שהם צריכים לעשות, לעמוד בזמנים ולהשיג את הציונים ה"נכונים".

בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

לחצים חיצוניים שנוספים להם, כמו ביטחון (בעיקר בתקופות מלחמה), מצב כלכלי (כשמפוטרים מעבודה ואצל צעירים יותר – כשאחד ההורים מאבד את מקום עבודתו), יחסים חברתיים או קשרים משפחתיים (נו, מישהו יצא ממש מבסוט מאיזושהי ארוחה משפחתית?) – כל אלו יחד יכולים לגרום לתחושה ש"הכל נופל מהידיים", שלא שולטים על כלום ולרוב התחושות הללו מלוות בתופעות פיזיות. כן, הגוף שלכם מראה בדיוק את מה שאתם מרגישים!

התחושה הזו היא תחושה מוכרת ונפוצה, גם אם לא מדברים עליה עם חברים. למצב הזה קוראים בשפה המקצועית "סטרס". זהו בעצם מנגנון של הגוף שאמור, בסופו של דבר, לעזור לנו להוריד את סף הלחץ בו אנחנו נמצאים.

בזמן סטרס מופרשים הורמונים שגורמים להתעוררות המערכת הסימפתטית בגוף והדבר מוביל לדפיקות לב מואצות, נשימה מהירה וזרימת דם מוגברת לגפיים ולאיברים הפנימיים. אם חשבתם שמדובר רק בתחושה ללא השפעות נוספות, אתם טועים: הסטרס מחליש את הגוף ואת המערכת החיסונית ויכול לגרום למחלות שונות: יתר לחץ דם, מחלות לב וכלי דם, סכרת, סרטן וחולות רעות אחרות.

ודאי תופתעו לגלות שבהחלט יש מה לעשות כדי לא להגיע למצבים הללו, שהם לא נעימים במקרה הטוב ומסוכנים ממש במקרה הרע. קודם כל -  תירגעו. כן, קל להגיד אבל לא קל לעשות, ובכל זאת – יש פתרונות. לפניכם עשרה דרכים להוריד את הלחץ.

להוריד את דפיקות הלב מהמבחן במתמטיקה (צילום אילוסטרציה: HaPe_Gera , רישיון: cc-by)

יוגה

היוגה עצמה בנויה מכמה שלבים אך בגדול אפשר לומר שמדובר בשילוב מתיחות, תרגילים שונים ונשימה מתאימה המשחררת את הגוף מחסימה של אנרגיות. תרגילי חיזוק וגמישות בשילוב נשימה מתאימה – זוהי הדרך הקוסמית המרכיבה את היוגה. עבודה של 20 דקות ביום על בסיס קבוע יכולה לחולל פלאים. שימו לב: לתרגול קבוע, גם אם קצר יחסית, יש השפעה משמעותית על הגוף, יותר מאשר שיעור אחד ארוך.

מדיטציה

דורשת מהמתרגל מעט לוגיסטיקה אך מעניקה המון רוגע ושלווה בעת ביצועה. מדיטציה בנויה מהיכולת לשבת בצורה סטטית ולאמן את התודעה לריכוז ועם זאת ערנות ושלווה לאורך זמן. כיום מוכח במחקרים מדעיים שתרגול קבוע מקטין תחושות כעס ורגשות שליליים ומגדיל את השלווה והאושר.

פעילות גופנית נמרצת

לפעילות גופנית ולתנועה ככלל, כשהן מבוצעות באיזון והתאמה, יש המון יתרונות לאדם המבצע אותן. למשל: זרימה תקינה של האנרגיה בגוף ושחרור חסימות פיזיות ונפשיות וכן שחרור אנדורפינים, שנותנים השפעה מרגיעה המשפרת את מצב הרוח. את ההיי הזה תוכלו להשיג במכון כושר, סטודיו, ושלל פעילויות שניתן לעשות במקומות כאלו: הוצאת אנרגיה ועצבים מול שק אגרוף, הליכה מהירה, ריצה, ריקוד וכו'.

לראות את הלחץ על מסך המחשב. ביופידבק (צילום: Canadian Film Centre, רישיון: cc-by)

תרגילי נשימה

לנשום עמוק, לנשום לרווחה, ליצור מרווח נשימה – בדיוק ההיפך ממצב של לחץ ומתח. מי שנמצא במצב של סטרס יכול לחוש בנשימה שמתקצרת, בעליית לחץ הדם והדופק. לנשימה נכונה יש המון טכניקות. הראשונה בהן מדגישה את שלב הנשיפה והארכתו. טכניקה זו גורמת להרגשת רוגע ונינוחות. טכניקה נוספת היא עצירה קטנה של הנשימה ולאחר הנשיפה.

טכניקה שלישית נעשית בשכיבה או ישיבה. יש להרפות את האיברים, להניח ידיים לצדדים ולהקפיד על רגליים משוחררות. עוצמים עיניים, לוקחים אוויר דרך האף, נשימה עמוקה ולאט נושפים דרך הפה. טכניקה רביעית היא שיטה העובדת על דמיון מודרך: מקפידים שהאיברים יהיו רפויים (כן, כמו בשיטה הקודמת), נושמים עמוק דרך האף ובדמיון מעבירים את האוויר עד לרגליים. כשהאוויר מגיע בדמיון לרגליים, מוציאים אותו דרך הפה. ניתן לחזור על טכניקות אלה עד שנרגעים לגמרי.

ביופידבק

זהו תהליך המאפשר לכל אדם לשלוט בתגובות פיזיות לא רצויות בצורה טובה ויעילה. מצבים רגשיים שונים יוצרים סימפטומים פיזיולוגיים בגוף כתוצאה מדריכות ומתח לאורך זמן. חלקם לא נשלטים כמו לחץ דם ד לא מאוזן, תסמונת המעי הרגיז וחריקות שיניים. אם אתם חשים קור בידיים ומפזר החום או כפפות לא עוזרים, דעו שגם ידיים קרות הן תופעה המאפיינת מצבי מתח רגשיים.

בשיטת הביופידבק דרושים 15-20 מפגשים בכדי לאמן את האדם לשלוט ולהרפות את הגוף. בחלק מהמקרים מוצמדות אלקטרודות לגופו של המטופל והוא יכול לראות על מסך מחשב את אופן הפעילות של מערכות המתח והדריכות של הגוף. הוא לומד כיצד לשלוט בהן ויכול לראות את התוצאות באופן ממוחשב. התרגול היומיומי בתוספת מודעות מביאים להצלחת השיטה.

רוצים טיפים נוספים? יש לכם שאלות? בא לכם על תוכנית אימונים חדשה או אימוני כושר אישיים? אתם מוזמנים לפנות לליאור גפן, מאמן הבית שלנו בפייסבוק: "גפן אימונים אישיים" או במייל ל-liorgeffen1@gmail.com ואולי הנושא שמעניין אתכם באופן אישי יהיה נושא הטור הבא, כאן בפורטל.

מאת: ליאת נחום, ynet מחשבים ו"כמה זה?" ומערכת איגי

תחילת השירות הצבאי שלי הייתה אכזבה: הטירונות שהתקיימה בחורף הקר השאירה אותי עם שפעת נוראית ועור סדוק בידיים, מכאיב עד אימה, הקיבה עוד התעמתה עם האוכל הצבאי הידוע בכינויו "האוייב הגדול מחדר האוכל" והפנים קיבלו מראה דביבוני משהו בשל עיגולים מתחת לעיניים, לאחר שבועיים רצופים של שעת שינה אחת בממוצע ללילה. אבל כל תיאורי האימה הללו לא שווים לחוויה הנוראית האמיתית שהתרחשה בשירותי בסיס הטירונים: תורנות ניקיון שירותים שהסתיימה בטלפון הסלולארי שלי משייט לו בתוך האסלה.

גם אתם העברתם את הטירונות או הטיול השנתי ללא נייד? ספרו לנו על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

חכו רגע עם הבדיחות. כן, גם ההורים שלי שאלו אותי מה בדיוק הוא חיפש שם, אבל כשמעבירים לראשונה בחיים מספר שבועות רחוק מהבית, עם שוקיסטיות מתקדמת מחוויית השירות הצבאי ועם הלם בקו"ם מתמשך, לאבד את הסלולארי לטובת השירותים, המכשיר שהיווה את הקשר היחיד לעולם החיצון – זו טראומה אמיתית.

למזלי, מעז יצא מתוק: ההורים הפסיקו עם הבדיחות המטופשות ובסוף החוויה המאתגרת של הטירונות חיכתה לי הפתעה נוספת מלבד היציאה הביתה: מכשיר נייד חדש ומצ'וכלל שהיה שווה את הטביעה של הקודם לו. איזה מזל שלא היה שם מציל.

הפתעה מההורים. טלפון נייד, במקרה? (צילום אילוסטרציה: asenat29, רישיון: cc-by)

כמובן שלא חייבים סיפור טראומטי ומכאיב כשלי כדי לתרץ את ההחלפה של הנייד. שלא כמו בקשר זוגי, כאן לא צריך להמציא תירוצים כמו "זה לא אתה, זה אני". אפשר בהחלט לומר "זה אתה. ורק אתה" או פשוט להאשים את החברה שמספקת את שירותי השיחות. לאלו מכם שהחליטו שזה הזמן והרגע לשדרג – אתם מוזמנים לעצור רגע ולקרוא את הטיפים שיעזרו לכם להשיג את הדיל הטוב ביותר.

לקוחות עם מכשיר שנרכש בחברת הסלולר

לכם יש שתי אפשרויות: לנייד את המספר לחברה מתחרה, או להישאר בחברה הקיימת ולהתמקח את דרככם למסלולים מוזלים יותר, המוצעים רק ללקוחות קיימים.

הוזלת החשבון בחברה הקיימת

החלטתם לנסות את מזלכם מול חברת הסלולר ולעבור למסלול מוזל יותר. מסלולים אלו נקראים לרוב "מסלולי שימור", ומטרתם בעיקר לשמר את הלקוח בחברה. ניתן להגיע אל מסלולים אלו באמצעות בקשה מנציג השירות להעביר אתכם למחלקת שימור הלקוחות.

בטרם המעבר למסלול שהוצע לכם, חשוב לבדוק אם אתם עדיין מגיעים לרמת השימוש הנדרשת לקבלת החזר על המכשיר. שכן לעיתים בהוזלת החשבון החודשי, הלקוח לא מגיע לרמת השימוש לקבלת החזר, ואז יצטרך להוסיף אותו לעלות התוכנית, מה שיכול להביא לחשבון סופי גבוה מזה ששילמתם עד כה.

לדוגמה, אורי נמצא במסלול הכולל 100 דקות ו-100 הודעות ב-100 שקלים לחודש. במסגרת התוכנית עליו להגיע לרמת שימוש של 100 שקלים בכדי לקבל החזר מלא על המכשיר שרכש מחברת הסלולר. המכשיר עולה 50 שקלים לחודש, ואורי עומד בתנאי לקבלת החזר ומקבל החזר חודשי קבוע של 50 שקלים. אורי התקשר לחברת הסלולר שלו, ביקש לבדוק אפשרות להוזיל את החשבון, הועבר למחלקת שימור הלקוחות לבקשתו ושם קיבל הצעה מפתה של 100 דקות ו-100 הודעות ב-70 שקלים אם יחליט להישאר בחברה.

אם אורי יעבור למסלול המוזל שהוצע לו, הוא יצטרך לשלם 70 שקלים על המסלול ועוד 50 שקלים על המכשיר, מכיוון שהוא כבר לא מגיע לרמת השימוש הנדרשת לקבלת ההחזר (שהיא 100 שקלים), ולכן ישלם חשבון של 120 שקלים – יותר יקר ממה ששילם עד כה, ולכן ההצעה אינה משתלמת עבורו.

להצליח להוזיל את המחיר (צילום אילוסטרציה: Images_of_Money, רישיו: cc-by)

ניוד מספר לחברה עם המכשיר הקיים

אם אתם מעוניינים לנייד את המספר לחברה אחרת ולעבור עם המכשיר האישי שלכם, אתם יכולים לעבור ועדיין לקבל החזר על המכשיר הקיים, במסגרת תקנת "ניתוק זיקה" משנת 2009. התקנה מחייבת את כל חברות הסלולר לתת החזרים גם על מכשירים שלא נרכשו דרכן, בדיוק כמו ללקוח שרכש את המכשיר מהן.

לדוגמה, למשה מכשיר שרכש בחברת סלולר א' עליו הוא כבר שילם 50 שקלים לחודש וקיבל זיכוי של 50 שקלים לחודש במשך 12 חודשים. משה מעוניין לנייד את המספר והמכשיר לחברת סלולר ב', כאשר גם היא משווקת את אותו המכשיר, בעלות של 60 שקלים ועם החזר של 60 שקלים.

בניוד לחברת סלולר ב', משה יקבל החזר של 60 שקלים לחודש למשך 24 החודשים הנותרים (בכפוף לרמת שימוש הנדרשת) מחברת סלולר ב' וימשיך לשלם לחברת סלולר א' 50 ₪ בעבור המכשיר שלו. חשוב לזכור כי תקנת "ניתוק זיקה" מאפשרת לקבל החזר עד 36 חודשים מיום רכישת המכשיר

לקוח עם מכשיר קיים המעוניין לשדרג למכשיר חדש

אם החלטתם לשדרג למכשיר חדש, יהיה עליכם לשלם את יתרת התשלומים שנותרו על המכשיר הקיים. לא תהיו זכאים להחזרים על המכשיר הקיים, אלא רק על החדש.

אם רכשתם את המכשיר החדש דרך חברת הסלולר, תקבלו החזר עבורו אבל תתחילו לשלם עבור המכשיר הישן את יתרת התשלומים שנותרה. במצב כזה, צריך להוסיף את עלותו לחשבון כדי לדעת מה יהיה החשבון החודשי הכולל שלכם.

אם רכשתם את המכשיר בחנות פרטית ופניתם לחברת הסלולר לעדכון המכשיר החדש, תהיו זכאים לקבל החזר על המכשיר החדש (כאילו רכשתם אותו בחברת הסלולר). אם קיבלתם החזר עבור המכשיר הישן, הוא יתבטל ואתם תתחילו לשלם עליו כל חודש עד לסיום יתרת התשלומים עליו.

היכן עדיף? חנות פרטית או רשת? (צילום אילוסטרציה: cliff1066â„¢, רישיון: cc-by)

לקוח המעוניין לרכוש מכשיר חדש במקום הקיים נקרא לקוח משדרג בחברות הסלולר. לקוח משדרג שנמצא בחבילה שכבר אינה משווקת לא יוכל להמשיך להישאר בתוכנית אם ישדרג מכשיר. בכל שדרוג מכשיר על הלקוח לעבור למסלולים המוצעים בחברה בזמן ביצוע השדרוג, ולכן במצב בו לקוח נמצא בחבילה שכבר נסגרה, הוא לא יוכל להישאר בה.

ההחזרים בחברות הסלולר

בחברת פרטנר-אורנג', ההחזר בגין המכשיר מובנה בתוך החבילה – ללא קשר לעלות המכשיר, אלא בהתאם לחבילה שהלקוח בוחר. בחברות פלאפון וסלקום יש רמות שימוש חודשיות בכדי לקבל החזר על מכשיר, כאשר בחלק מהמכשירים ההחזר הוא חלקי בלבד ובחלק החזר מלא.

במפעילות הווירטואליות, דוגמת רמי לוי תקשורת, אין החזרים על מכשירים, גם לא על מכשיר שנרכש דרכן, כאשר מנגד, הן מציעות עלויות מוזלות מאוד ומכשירים פשוטים במחיר לכל כיס.

לקוחות שרכשו מכשיר באופן פרטי

כאמור, במסגרת תקנת "ניתוק זיקה", על כל חברות הסלולר לתת החזרים למכשירים שנרכשו באופן פרטי כפי שהיו נותנים ללקוחות שרכשו מהן את המכשיר. מה שאומר שאם בידכם חשבונית הרכישה של המכשיר על שמכם, על חברת הסלולר לתת לכם החזר באותם תנאים ובאותו גובה בדיוק.

מה עם מכשירים שאינם משווקים בחברות הסלולר?

עבור מכשירים אלו, לכל חברה וחברה ישנה טבלה עם מדרגות החזר לפי עלות רכישת המכשיר על ידי הלקוח, ולפי טבלה זו הלקוח יקבל החזר. לכן, אם רכשתם מכשיר באופן פרטי והצטרפתם לאחת מחברות הסלולר, בדקו איתה מהו גובה ההחזר המגיע לכם וקזזו אותו מהחשבון החודשי שלכם.

אם אתם עדיין שוקלים את האפשרות לרכוש מכשיר באופן פרטי, כדאי שתדעו שברוב המקרים, המכשירים בחברות הסלולר יקרים משמעותית מאשר בשוק החופשי. לרוב, נציגי המכירות של חברות הסלולר לא יציעו לכם את ההחזר מנדיבות ליבם, ולכן אתם צריכים לדעת ולדרוש לקבל זאת, אם אתם עומדים בתנאי ההחזר ובידיכם נמצאת חשבונית הרכישה על שמכם.

לקוחות עם מכשיר וותיק

לרוב, לקוחות ותיקים נמצאים במסלולים שכבר אינם משווקים בחברות הסלולר, ולכן כלקוח משדרג לא תוכלו להישאר במסלול הקיים, אלא לעבור לאחד מהמסלולים המוצעים בחברה באותה העת.

לקוחות עם מכשיר ותיק – ללא שדרוג

אם אתם בעלי מכשיר ותיק וסיימתם לשלם עליו, או שאתם לא מקבלים החזר על מכשיר, כל נושא עלות המכשיר לא משפיע על החשבון החודשי שלכם. במצב כזה, אתם יכולים לשפר עמדות, להתמקח מול חברת הסלולר ולהוזיל את החשבון החודשי שלכם משמעותית, ללא חשש שאחרי ההוזלה לא תעמדו בתנאי לקבלת החזר. חשוב שתדעו שכדי לקבל מסלולים מוזלים בחברה שלכם עליכם לבקש מנציגי השירות שיעבירו אתכם למחלקת שימור הלקוחות של החברה, שם נמצאים המסלולים המוזלים באמת.

לקוחות עם מכשיר ותיק המעוניינים לשדרג

לקוחות בעלי מכשיר ותיק שסיימו לשלם עליו ומעוניינים לרכוש מכשיר חדש, דרך חברת הסלולר או בחנות פרטית, יוכלו לבצע זאת בדיוק כמו לקוח משדרג, עליו הסברנו לעיל. ללקוח כזה לא יהיו תשלומים נוספים לחשבון החודשי על מכשיר קיים, כיוון שהם סיימו לשלם עליו.

בעלי מכשיר נייד - לשפר עמדות! (צילום אילוסטרציה: compujeramey, רישיון: cc-by)

יש קנס יציאה על המכשיר?

בתחילת שנת 2011 נכנסה לתוקפה תקנת "הפחתת קנסות יציאה בסלולר", שבמסגרתה קבע משרד התקשורת שאם תחליטו לעזוב את חברת הסלולר שלכם ולנייד את המספר לחברה אחרת, לא ניתן יהיה לחייב אתכם לשלם את כל יתרת עלות המכשיר בתשלום אחד במזומן, אלא לפי עסקת תשלומים כפי ששילמתם עד כה.

חברות הסלולר חייבות למכור מכשירים פתוחים לכרטיסים של כל החברות

משרד התקשורת הוציא עוד תקנה, שגם היא נכנסה לתוקף בתחילת שנת 2011, המורה לכל חברות הסלולר למכור מכשירים ללא נעילה, אלא פתוחים לכל הכרטיסים של כל החברות. כך תוכלו לנייד ולעבור ביתר קלות בלי תשלומים נוספים או בקשות לפתיחת מכשירים בתשלום חד פעמי, אלא פשוט להחליף את כרטיס ה-SIM במכשיר. בנוסף, תוכלו לקנות סים לחו"ל ולא לשלם ביוקר על השיחות מחו"ל.

עוד קבע משרד התקשורת כי חברות הסלולר מחויבות לפתוח כל מכשיר נעול שנמכר כך בעבר.

*הנתונים לכתבה זו נאספו ע"י "כמה זה?" – www.kamaze.co.il – אתר השוואת מחירים בתחומים: סלולר, אינטרנט, שיחות לחו"ל ­ומחו"ל, כבלים ולווין וטלפון בישראל.

כ-80 ראשי ערים משתי המפלגות הגדולות בארה"ב פתחו בשבוע שעבר בקמפיין הקורא לתמיכה ציבורית בזכותם של בני אותו מין להינשא במדינה.

בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

"זו לא שאלה של במה אתה מאמין אלא שאלה של זכויות אדם", אמר ראש עיריית ניו יורק מייקל בלומברג, שביולי האחרון ניהל טקס נישואין גאה לוושינגטון פוסט.

בלומברג וראשי ערים נוספים ציינו שנוסף לסיבות הערכיות, נישואים של הומואים ולסביות מביאים הון תיירותי וכספי לערים שמאשרות אותם. לדברי בלומברג, בתי מלון, עסקי קייטרינג וגני אירועים הרוויחו מכך שמדינת ניו יורק אישרה בחוק קיום נישואים חד-מיניים בקיץ האחרון.

עד כה שש מדינות בארה"ב ומחוז קולומביה שבו שוכנת בירת המדינה אישרו בחוק נישואים חד מיניים. הסנאט במדינת וושינגטון צפוי להכריע בימים הקרובים אם לאשר נישואים גאים במדינה.

מאת: מיתר אריה פורת

ביום שלישי ה-17 בינואר התקיים במטבחון, מועדון הנוער של איגי, ערב הסברה על שירות לאומי, שדרכו יכלו צעירים להתנדב לשירות לאומי באיגי. שירות לאומי הוא שירות למען המדינה שבמסגרתו משרתים בני נוער שנמצאו פטורים משירות צבאי במקומות שהמדינה הגדירה כנזקקים, כמו עמותות, משרדי ממשלה ושירותי בריאות. בשירות הלאומי אפשר לשרת עד שנתיים אבל אפשר לבחור אם לעשות שנה או יותר מכך. שירות לאומי הוא לא חובה אלא זכות. בניגוד לשירות צבאי שהוא חובה לכל מי שנמצא כשיר לו, שירות לאומי הוא לגמרי משהו שאתם בוחרים לעשות.

בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

עוד רגע נדבר על איך בדיוק מגיעים לעשות שירות לאומי אבל לפני בואו נדבר על למה לעשות שירות לאומי דווקא באיגי. טוב, אז קודם כל את השירות באיגי עושים במשרדים הראשיים של הארגון, במרכז הגאה במרכז תל אביב. כבר מהמיקום אפשר להבין עד כמה "שווה" להיות בן שירות בארגון (ככה נקרא מי שעושה שירות לאומי). כבן שירות אני עושה הכל מכל, קצת התעסקות עם תרומות, קצת עבודה עם מתנדבים, מחשבים, אינטרנט, מקומות מפגש, לוגיסטיקה ועוד.

מיתר אריה פורת. "שווה להיות בן שירות באיגי"

הרבה יותר מהתואר ה"רשמי" של מנהל משרד, השירות הלאומי באיגי נתן לי להשתלב כאחד מ"חברי ההנהלה" של הארגון, וממש לקחת חלק בהחלטות שמתנהלות בו. כבן שירות לקחתי על עצמי את האחריות בכל תחום הלוגיסטיקה, שזה אומר שהמון ביורוקרטיה שאם לא הייתי מטפל בה הייתה נופלת בין הכיסאות. במסגרת התפקיד שלי העברתי את כל הארגון לתפעול ממוחשב, שחוסך בהמון נייר, כך שגם הסביבה זכתה למשהו.

השאלות הבוערות

אז כמו שאמרנו, שירות לאומי יכולים לעשות רק מי שקיבלו פטור משירות צבאי. מי שקיבל פטור יכול לוותר ולהישאר בבית, והוא יכול להתנדב לשירות לאומי. אם החלטתם להתנדב מתחיל הליך מציאת המקום לשירות – אין קצין מיון שיגיד לכם לאן ללכת, האחריות היא לגמרי שלכם.

איפה לעשות שירות לאומי?
חוץ מאיגי עוד ארבעה ארגונים חשובים בקהילה מפעילים שירות לאומי: חוש"ן, האגודה, בית דרור והמרכז הגאה.

איך אגיע למקום שאני רוצה לשרת בו?
יש כמה וכמה עמותות שעוסקות בשיבוץ בשיבוץ מתנדבים בשירות לאומי. את הרשימה שלהם ניתן למצוא כאן. לאחר הפנייה לעמותות מגיעים לראיון אישי עם רכז או רכזת של העמותה ומחפשים מקום להתנדב בו. אפשר להיעזר ברשימות או לחפש לבד. אחרי שבוחרים מקום, צריך רק לעשות ראיון עם המקום ואם הכל ילך כמו שצריך – התקבלתם!

אבל למה לעשות שירות לאומי?
חוץ מהסיפוק והכיף, משרתים בשירות לאומי מקבלים כמעט את כל ההטבות שמקבל חייל משוחרר.
גם בזמן השירות הלאומי מקבלים זכויות דומות לאלו של חיילים כמו הנחות ונסיעות חינם.

"הדבר הכי טוב שקרה לי"

חוץ מהכיף והאחריות, הכרתי בשירות הלאומי המון אנשים חדשים וטובים שנמצאים באיגי או בסביבה. ככה למשל הכרתי את אבישי (20) ממודיעין, שהוא בן שרות בחוש"ן, מרכז החינוך וההסברה של הקהילה הלהט"בית ועושה פעילויות במגוון רחב של מקומות בכל רחבי הארץ.

כיף במטבחון (צילום: שני צדיקריו)

"אני אחראי על צרכי הלוגיסטיקה, היומנים, התרומות ומגוון רחב של פעולות וסידורים עבור כל אחד מהצוותים בחוש"ן", אומר אבישי. "עבודה במרכז הגאה – והכי טוב, במרכז תל אביב! – עבורי הייתה שינוי ענק לעומת מודיעין. מאז שהגעתי לכאן נפתחתי לאנשים חדשים, לעבודה קשה ומלמדת באווירה נעימה, במקום בו אני יכול להיפתח, לגדול ולפתח את כישוריי במגוון דרכים שונים לעתיד".

"העבודה כאן היא ללא ספק הדבר הכי טוב שקרה לי", אומרת אוסנת (20) מרמת גן שעושה את השירות הלאומי שלה במזכירות המרכז הגאה. "יש לי אפשרות לדבר אישית עם אנשים מהקהילה מבלי להצטרך להסתיר את העדפותיי המיניות והאנשים כאן חמים ומקצועיים".

בשנים האחרונות אביאל אלכסנדר, 18, אשדוד, לקח חלק בתנועות נוער ותנועות מנהיגות רבות. למרות שתמיד היה לו ברור מאד שיעשה שנת שירות, הוא לא ממש ידע באיזו מסגרת לבחור. לבסוף הרגיש אביאל שהוא רוצה לקחת חלק אקטיבי בקהילה הגאה – הקהילה שלו, והחליט להגיע למיונים לשנת השירות באיגי. חודש לאחר שקיבל את הבשורות על קבלתו לשנת שירות הוא החל, יחד עם חבריו לגרעין, מסע הכשרה לשנת שירות.

רוצים לעשות שנת שירות? בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

"עברנו ימי עיון רבים ,התחלנו להכיר אחד את השני ולהתגבש. בשלב מתקדם יותר הכרנו את אבנר, מדריך הגרעין שלנו וביחד עברנו סמינר בן שבוע ימים. מההתחלה הכימיה בין חברי הגרעין ובין אבנר הייתה מאוד מיוחדת, אבל עדיין לא נכנסו לשנת שירות עצמה, לכן היו לי הרבה חששות לגבי הכניסה לשנת השירות עצמה", הוא מספר. דאגתו התמקדה במשימות שימלאו, בדינמיקה בין חברי הגרעין, וגם בחיים העצמאיים והמשותפים, אך כשהחלה שנת השירות, החששות נעלמו. "הקשר בין חברי גרעין אדן מאוד מיוחד. זה לא אומר שאין ריבים וויכוחים, אבל בסופו של דבר כולנו אחד בשביל השני, ברמת העשייה וגם ברמה האישית", הוא מתאר.

איך נראה היום שלך במסגרת השנת שירות?
"בבקרים אני מדריך בבית הספר 'אורט סינגלובסקי'. מערכת החינוך בישראל זקוקה לעזרתם של מדריכים חברתיים כמונו וכמו ש"שינים במסגרות אחרות. כשאנחנו מביאים מעצמנו לבית הספר זה לא משנה עבור התלמידים או הנהלת בית הספר והמורים שאנחנו מארגון נוער גאה או שאני הומו".

הפעילות לא מסתיימת ברגע שתם הבוקר ועייפות הצהריים מתנחלת אצל רבים. הש"שים ממהרים להמשיך ולתרום: "בחלק השני של היום אנחנו מתנדבים באיגי ובמקומות נוספים בקהילה. אני מדריך את קבוצת אקטיגי במרכז הגאה ומבחינתי זו סגירת מעגל כי בשנה שעברה הייתי מהחניכים שייסדו את הקבוצה כמועצת הנוער של המטבחון", מפרט אביאל. "זה משמח אותי לדעת שיש רמת ערבות כזו בקהילה כלפי הנוער שלה, ועם זאת הנוער מספיק חזק כדי לקדם את מה שהוא מוצא לנכון. אנחנו פועלים בארגון כדי להמשיך ולהרחיב את הענף המנהיגותי של איגי", הוא אומר.

שנה מאתגרת. ש"שנים באיגי (צילום: גיא הוד)

בנוסף לכל הפעילות הזו, אביאל הוא גם הנציג של איגי בבית דרור. מדובר בבית מחסה לנוער גאה שנפלט מבית הוריו ואחת ממטרותיו היא לתת מענה מיידי לצעירים הנמצאים בדרגת סיכון גבוהה או משבר על רקע האוריינטציה המינית או המגדרית, ולהביא לעצירת פוטנציאל ההדרדרות.

"אני נמצא בבית דרור פעמיים בשבוע, כשביום אחד אני יותר עוזר מבחינת לוגיסטיקה, וביום השני אני מעביר פעולה לנערים והנערות אשר מתגוררים בבית דרור", מתאר אביאל את פעילותו במקום.

"לבית יש צרכים רבים בכדי להתקיים ולספק סביבה תומכת. כל עזרה בפעילותו משמעותית. בית דרור דומה לאיגי מבחינת הסביבה הנוחה אבל מחוץ לכותלי הבית צריך להתמודד עם המון. אני מאמין שאם אגש מבחוץ לנערים והנערות אוכל לעזור להם, גם אם במעט, לחזור אל העולם שמחכה להם מעבר לקירות בית דרור."

דינאמיקה מצויינת. חברי גרעין 'אדן' (צילום: אבנר רוגל)

למרות ששנת שירות יכולה להיות מרתקת, אביאל מבקש גם להזכיר שעדיין מדובר בחוויה שלא כל אחד מסוגל להתמודד איתה: "איגי מעניק למי שעושה שנת שירות מסגרת מאוד מיוחדת. אנחנו חווים חוויות ומשימות שלא עושים בשום מסגרת שנת שירות אחרת, אבל עד כמה שזה נשמע נוצץ – צריך לקחת בחשבון שזו חוויה גם מאוד קשה ומאתגרת. במהלך שנת השירות גיליתי שלא הכל הולך חלק. הבנתי שאם אני לא אשקיע ואהיה אחראי על המשימה שלי – זה יהיה לרעתי". עם זאת, הוא בהחלט חושב שמדובר בחוויה מרגשת: "כשאני מתמיד, אני מצליח לגרום לחניכים שלי לגלות את עצמם מחדש". תודו שלא הייתם מוותרים על זה.

כמו רבים מבני גילה, בר יצחק (18) ממגדל העמק הייתה בטוחה שתתגייס לצה"ל ישר אחרי סיום כתה י"ב. אך בינואר האחרון הפתיעה את חבריה והחליטה להגיע למיונים לשנת שירות באיגי, לאחר שהיתה חניכה באיגי עפולה.

"בכתה י'-י'"א חשבתי על האפשרות לשנת שירות, אבל בסביבות כתה י"ב חשבתי לוותר על העניין", מספרת יצחק. "אך לאחר ששמעתי על שנת השירות באיגי דרך הפורומים, כל הרצון לעשות שנת שירות חזר לעמוד על הפרק, והחלטתי שאת זה, אני חייבת לעשות".

בואו לדבר על זה בעמוד הפייסבוק שלנו!

"איגי נתן לי המון וחשף בפניי עולם אחר. יכול להיות שבאיזה מקום רציתי לבוא ולתת מעצמי בחזרה, להתחבר לקהילה שלי, הקהילה הגאה, ולפעול בה בצורה אקטיביסטית", היא אומרת. "להשפיע ולתרום לחניכים שלי, בדיוק כמו שויקי ואסף, מדריכי איגי עפולה, תרמו לי בתור חניכה".

יצחק לא מתחרטת לרגע. "שמעתי הרבה תגובות שליליות לגבי שנת השירות", היא אומרת. "להרגיש שאני פראיירית אני לא מרגישה לשנייה. ההתנדבות באיגי ממלאת אותי, חושפת אותי לתכנים מגוונים, לאנשים מיוחדים ולהתמודדויות עם מצבים קשים, שבסופו של יום מחשלים ומעצימים אותי."

בר יצחק. "חוויה ששווה כל דקה"

אז מה בעצם את עושה בשנת שירות?
"בבקרים אני מדריכה חברתית בעירוני א' אני יחד עם אדיר ואורן. מעבירים שיעורי חברה, עוסקים בריכוז החברתי ובין היתר אני חונכת גם שני תלמידי כתה ז'", מסבירה יצחק. "העבודה בבתי הספר מאוד חשובה, אנחנו מביאים משהו אחר לבית הספר. אנחנו לא מורים אבל לא בדיוק חברים של התלמידים, אנחנו קצת מוציאים אותם ממסגרת הלימודים ומעשירים אותם בתכנים חברתיים שהם לפעמים לא מקבלים בשום מקום אחר".

את הזמן שאחרי שעות הלימודים מחלקת יצחק בין מספר פעילויות התנדבותיות. "אחרי הצהריים יש לי משימות ופרויקטים רבים, אבל הבולט מבניהם הוא המטבחון", היא מסבירה. "במטבחון – מועדון הנוער של איגי – אני מדריכה 3 פעמים בשבוע. המטבחון זו באמת אחת ההדרכות שעושות לי הכי טוב, אני יכולה לעבור ביום עמוס, לחוץ וקשה אל המטבחון, והכל משתנה. הכימיה בין צוות ההדרכה שמתנדב איתי מדהימה, האווירה, הקשר האישי עם החניכים, העובדה שהם מרגישים בנוח לבוא אליי ולספר לי מה עובר עליהם, מה הם חושבים ואילו רעיונות יש להם – זה שווה את כל היום הקשה והעמוס שעברתי".

יש משהו שחשוב לך לומר לש"שינים העתידיים?
"זו השנה הכי מדהימה שאפשר לחוות, זה משהו של פעם בחיים", אומרת יצחק. "זה לא קל, זה אפילו די קשה, היו לי המון ימים לחוצים מתחילת השנה, אבל זה שווה כל דקה, אני שמחה שאני לוקחת חלק בשנת שירות הזו, שאחת ההטבות שנתנה לי היא להכיר את חבריי הקסומים לגרעין, לחוות את חיי העיר הגדולה, ולעשות משהו שהוא קצת מעבר. אם יש בכם את הניצוץ הזה, את הרצון לבוא ולתת מעצמכם ולעשות משהו משמעותי בחייכם, שנת השירות באיגי זה לגמרי בשבילכם".

י"בניקים? שנת שירות באיגי מדברת אליכן\ם?
צרו קשר איתנו קשר עם ברבר ואדיר עוד היום, והרשמו לימי החשיפה!

הדיון הציבורי בארה"ב סביב דרכי ההתמודדות עם בריונות כלפי בני נוער גאים מתחמם בעקבות מקרה התאבדות נוסף של קורבן להתעללות בתחילת החודש. ג'ייקוב רוג'רס, נער הומו שהיה מחוץ לארון, נטל את חייו בראשית דצמבר לאחר שנפל קורבן להתעללות סדרתית בבית הספר שבו למד במדינת טנסי.

בואו לדבר על זה בפייסבוק שלנו

התאבדותו של רוג'רס הביאה לגל של ביקורת ציבורית כלפי האופן שבו התמודדה הנהלת בית הספר עם בריונות כלפי בני נוער גאים, וכן לדרישה לערוך דיון מחודש בדרכי ההתמודדות עימה. סוכנות הידיעות AP דיווחה כי אלפי אנשים בטנסי חתמו על עצומות הקוראות להחמיר את הענישה נגד מעשי בריונות דוגמת אלה שהופנו נגד רוג'רס.

הביקורת הציבורית עודדה תלמידים נוספים שנפלו קורבן לבריונות על רקע נטייה מינית, להתלונן על הטיפול הקלוקל לטענתם שניתן לתלונותיהם. ניתן רק לקוות שמותו של רוג'רס יביא לשינוי כלשהו במדיניות הטיפול בבריונות בארה"ב, או לכל הפחות במדינת טנסי השמרנית.